お忘れ物の受け取りに、お忘れ物センターまたは各駅にお越しいただく場合、交通費はお客様のご負担となります。なお、お品物をお客さまの最寄り駅まで送付することはいたしかねますのでご了承ください。

また、お忘れ物・落し物を保管している駅によっては、係員の配置がない時間帯もございますので、お受け取り可能時間をご確認のうえ、お越しくださいますようお願いいたします。