よくいただくご質問|京阪ホールディングス

よくあるご質問(Q&A)

【重要】10/30 プレミアムカー・ライナー券の発売中止・払い戻しについて

Q

【重要】10/30 プレミアムカー・ライナー券の発売中止・払い戻しについて

A

落雷による運転見合わせにより、多大なるご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

​

本日の列車指定券の取扱いについてご案内いたします。

​

■ 本日の発売中止(終日)

​

淀屋橋から出町柳方面: ライナー1830号以降

​

出町柳から淀屋橋方面: 特急1707号以降

​

​

​

■ ご予約済みチケットの払い戻し

​

ご購入方法によりお手続きが異なります。

​

【WEB(プレミアムカークラブ)でご購入の場合】

​

① 全区間運休となった場合 = お手続き不要 手数料無料で自動返金されます。翌日以降に届く「払い戻し完了メール」をご確認ください。

​

② 途中で運行中止となった場合 = 駅窓口へ システムでの自動返金ができないため、京阪線の係員がいる駅窓口にて直接お申し出ください

​

【駅の券売機・窓口でご購入の場合】

​

全区間運休・途中運休ともに = 駅窓口へ 自動返金やメールへのご連絡ができないため、購入されたチケットをお持ちの上、京阪線の係員がいる駅窓口にてお申し出ください。

​

ご不便をおかけした上にお手間をとらせてしまい、誠に申し訳ございません。

​

ご不明点は駅係員までお知らせください。

公開日:
上記Q&Aは参考になりましたか?